Was ist ein TSA-Schloss und wie stelle ich es ein?

Der Flug in die USA ist ohne Probleme verlaufen und hinter den Flughafentüren wartet schon der wohlverdiente Urlaub. Doch dann der Schreck! Das Vorhängeschloss ist weg und der restliche Koffer sieht auch ziemlich mitgenommen aus.

Was ist passiert?

Die amerikanische Beamten wollte den verschlossenen Koffer kontrollieren und so wurde kurzerhand der Koffer aufgebrochen. Ärgerlich, aber aus Sicht des Personals absolut legitim. Zur Vermeidung dieser Geschichte empfehlen wir euch deshalb ein TSA-Schloss.

TSA-Schloss – was bedeutet das eigentlich?

Seit 2002 werden alle Koffer in den USA von der nordamerikanischen Flugsicherheit TSA (Transport Security Administration) durchleuchtet. Es ist hierbei egal, ob der Besitzer direkt in die USA einreisen will oder einfach nur einen Zwischenstopp bis zum Weiterflug einlegt.

Fällt den Beamten etwas auf oder wird euer Koffer als Stichprobe ausgewählt, so wird dieser geöffnet und durchsucht. Im Gegensatz zu anderen Ländern, wie z.B. in Deutschland oder Kanada, werdet Ihr vorher nicht über die Untersuchung informiert, einzig ein Infozettel wird danach beigelegt. Wenn die TSA-Beamten nicht an eure Sachen kommen, da Ihr euer Gepäck verschlossen habt, sind sie berechtigt den Koffer aufzubrechen. Eine Entschädigung für das Schloss und/ oder eventuell andere Schäden erhaltet Ihr nicht.

Dies ist allerdings nur der Fall, wenn Ihr kein TSA-Schloss an eurem Reisegepäck habt. Für diese „speziellen“ Schlösser besitzt die TSA einen Generalschlüssel, womit sie euren Koffer durchsuchen können ohne den Zahlencode oder den „richtigen“ Schlüssel besitzen zu müssen.

Dieser Generalschlüssel ist übrigens offiziell nicht im Handel erhältlich, sondern wird nur von einigen ausgewählten TSA-Beamten benutzt. Ihr müsst euch deshalb keine Sorgen machen, dass jede x-beliebige Person einfach so sich die Generalschlüssel im Laden kaufen kann.
Die Sicherheitsbeamten in anderen Ländern besitzen übrigens auch keinen TSA-Schlüssel, weshalb dort meistens noch das Gepäck im Beisein des Besitzers durchsucht wird.

TSA-Vorhängeschloss der Firma Wenger

Woran erkenne ich, ob ein Schloss TSA-tauglich ist?

Die TSA-tauglichen Vorhängeschlösser sind entweder bereits im Koffer integriert oder werden separat erworben und angebracht. Die Schlösser werden entweder per Zahlencode oder per Schlüssel verschlossen. Auch existieren TSA-genehmigte Koffergurte.

TSA-Schlösser werden von zwei verschieden Herstellern produziert, wobei die Firma Travel Sentry die weltweit bekannte ist. Zu erkennen sind TSA-Schlösser aber am Logo der Firma Travel Sentry (Eine rote Diamantform auf weißem Grund) bzw. der Firma Safe Skies (Eine rot-weiße Fackel). Bei Travel Sentry steht TSA übrigens (auch) für Travel Sentry Approved, somit steht der Name -Mit Absicht oder nicht- sowohl für die zuständige Behörde, als auch für den Hersteller.

Auf den Schlössern ist auch immer eine Zahl angegeben (TSA001, TSA002, TSA003, TSA004, TSA005, TSA006 und TSA007). Diese dienen als Hinweis für die Behörden, welchen TSA-Generalschlüssel sie verwenden müssen.

So stellt Ihr (allgemein) den Zahlencode ein

Ihr habt euch ein TSA-taugliches Zahlenschloss besorgt und möchtet es nun einstellen? Hier eine kleine allgemeine Anleitung für euch:

  1. Die Startkombination sollte auf 0-0-0 gestellt sein. (Es handelt sich dabei um die Werkseinstellung. Habt ihr den Code schon einmal geändert, müsst ihr diesen einstellen)
  2. Drückt nun den Einstellknopf mit einem spitzen Gegenstand, z.B. einem Stift, ein, bis dieser hörbar klickt.
  3. Dreht nun an den Rädchen, um euren persönlichen Zahlencode einzutragen. Notiert ihn euch notfalls auf einem Zettel, so dass Ihr ihn nicht vergesst.
  4. Bewegt nun den Öffnungsschieber, bis der Einstellknopf wieder auf die Startposition zurückspringt.
  5. Eure Zahlenkombination ist nun eingestellt. Falls noch nicht geschehen, könnt Ihr nun die Reißverschluss-Zipper im Schloss einhaken, um so euren Koffer zu verschließen.

Beachtet bitte, dass es sich um eine allgemeine Einstellung handelt und dass sich die Vorgehensweise je nach Art des Schlosses und des Herstellers variieren kann.

Aus eigener Erfahrung möchten wir euch raten, sofort nach Erhalt einen Code einzutragen, da uns vereinzelte Fälle bekannt sind, in denen sich Schlösser durch starkes Ruckeln, z.B. durch das Fahren des Koffers auf Kopfsteinpflastern, selbst verstellt haben.

Infografik mit Anleitung

Wie stelle ich ein TSA-Schloss ein (Infografik)

Gerne dürft ihr die Infografik kostenlos teilen oder auf eurer eigenen Seite veröffentlichen.
Über eine Verlinkung oder Namensnennung würden wir uns freuen.

Anleitung für ein TSA-Zahlenschloss bei einem travelite CrossLITE

TSA-Schloss bei einem travelite CrossLITE (4)
1. Stellt sicher, dass die Kombination beim erstmaligen Einstellen des Schlosses dreimal die 0 anzeigt. Es handelt sich hier um die Werkseinstellung.
Habt ihr schon einen Zahlencode in der Vergangenheit festgelegt, dann müsst ihr diesen auswählen.

TSA-Schloss bei einem travelite CrossLITE (1)
2. Drückt beim CrossLITE jetzt mit einem spitzen Gegenstand, zum Beispiel einem Kugelschreiber, den Einstellknopf ein, bis ihr ein deutliches Klicken vernehmt.
AUFGEPASST: Nicht alle neuen TSA-Schlösser bei travelite haben einen Einstellknopf. In diesem Fall müsst ihr einfach den Schiebeknopf verschieben (Die Richtung wird am Knopf mit einem Pfeil angezeigt) und diese Position dann halten.

TSA-Schloss bei einem travelite CrossLITE (2)
3. Gebt eure Zahlenkombination jetzt ein.

4. Verschiebt jetzt den Schiebeknopf, damit der Einstellknopf wieder zurückspringt. Habt ihr stattdessen ein Schloss ohne Einstellknopf, dann lasst den Schiebeknopf in seine Ursprungsposition zurückgleiten.

TSA-Schloss bei einem travelite CrossLITE (3)
5. Das war es schon. Ihr habt euer travelite TSA-Schloss eingestellt. Wollt ihr eine neue Kombination einstellen, so wiederholt einfach die Schritte 2-4.

Gebrauchsanleitung für ein integriertes TSA-Zahlenschloss an einem TITAN X2

Integriertes TSA-Schloss bei einem Titan Trolley
1. Bevor Ihr loslegt, stellt sicher, dass die Zahlenkombination auf 0-0-0 steht.
Dies ist die Werkseinstellung bei einem neuen Koffer. Habt ihr oder jemand anderes schon einmal den Code festgelegt, so müsst ihr diese Zahlenkombination einstellen.

Einstellknopf drücken
2. An der Seite des TSA-Schlosses befindet sich ein kleiner Einstellknopf. Drückt diesen, z.B. mit einem kleinen Stift ein, bis Ihr einen „Klick“-Ton hört.

3. Stellt nun eure gewünschte Zahlenkombination ein. Wichtig: Notiert Sie euch notfalls vorher oder sofort danach! Wir können euch versichern: Einer der häufigsten Gründe für Kundenprobleme bei uns im Shop ist eine vergessene Kombination.

Öffnungsschieber drücken
4. Ist der gewünschte Code eingestellt, drückt Ihr auf den Öffnungsschieber bis der Einstellknopf wieder zurückspringt. (Achtung: Im Beispielbild sind die Reißverschluss-Zipper noch im Schloss, es ist normalerweise aber egal, ob diese lose oder darin befestigt sind)

5. Ihr habt es geschafft. Der Titan Koffer wird sich jetzt nur noch durch die korrekte Kombination öffnen lassen.

Bei einem Rahmenkoffer wie dem TITAN Prior das Schloss einstellen

TSA-Schloss bei TITAN Prior einstellen - Griff-Vorderseite

1. Stellt beim ersten Mal die Zahlenkombination auf 0-0-0. Öffnet nun den Verschluss an der Seite. Auf der Rückseite befindet sich ein kleiner Schieber.

2. Drückt den Schieber nach links bzw. nach unten und haltet ihn gedrückt.

3. Gebt mit Hilfe der Zahlenräder euren persönlichen Code ein.

4. Lasst den Schieber wieder los, damit er in seine Ursprungsposition zurückkehrt.

TSA-Schloss bei TITAN Prior einstellen - Griff-Rückseite

Was könnt ihr tun, wenn ihr eure Zahlenkombination vergessen habt

  1. Alle Zahlenkombination von 0-0-0 bis 9-9-9 durchprobieren. Es gibt hier 1.000 Kombinationsmöglichkeiten. Seit ihr jetzt aber skeptisch und meint, dies würde Stunden dauern, dann können wir euch beruhigen. Wir haben dies schon einige Male selbst so gemacht und dafür zwischen 20-60 Minuten gebraucht
  2. Den verdrehten Code versuchen (Beispiel: Code ist 0-0-0; der verdrehte Code wäre dann 5-5-5)
  3. An den Verkäufer wenden, von dem man das TSA-Schloss hat
  4. Direkt an den Hersteller des Gepäckstücks kommunizieren. (Immer zuerst versuchen dies über den Verkäufer zu regeln)
  5. Bei Vorhängeschlössern: Zahlenräder drehen, bis man ein deutliches Klicken (Einrasten) hört
  6. Nachschauen, ob man an den Rädern eine Kerbe erkennen kann. An dieser Stelle (oder an der rechten oder linken davon) ist die richtige Kombination
  7. Reißverschluss mit einem Kugelschreiber einstechen und Koffer öffnen. ACHTUNG: Koffer kann eventuell dadurch nicht mehr geschlossen werden werden
  8. Schloss versuchen mit einem Dietrich oder Jiggler zu knacken

Zusammenfassung

Wir empfehlen euch für Reisen in und durch die USA über die Anschaffung eines TSA-Schlosses nachzudenken, falls euer Koffer noch keines besitzen sollte. Durch den Generalschlüssel der Flugsicherheit entstehen somit keine Schäden oder Verzögerungen durch eine eventuelle Untersuchung.
Mittlerweile ist es bei den verschiedenen Kofferherstellern sogar eher Standard ein TSA-Schloss bei Ihren Produkten anzubringen als ein normales Schloss.

Als Alternative steht es euch natürlich auch frei, den Koffer einfach gar nicht zu verschließen, wovon wir euch jedoch abraten würden.

Kommentare

  1. Weissmann - Voigt meint

    gerade heute habe ich einen Koffer erworben. Die neue Zahlenkombination eingestellt. Ich war zufrieden. Mein Enkel hat in einem unbeaufsichtigten Monent an dem Zahlenschlossrädern gespielt. Muss ich nun einen neuen Koffer kaufen, dass Schloss aufbrechen oder gibt es eine Hilfe für solche Fälle? Ich bin sicher nicht die einzige Person, die dieses Mißgeschick erlebt. im voraus herzlichen Dank für eine hoffentlich positive Nachricht. G.W.V.

    • meint

      Hallo Herr Weissmann – Voigt,

      dass ist natürlich sehr ärgerlich.
      Wissen Sie, ob die Zipper (bei einem im Koffer integrierten TSA-Schloss) im Schloss waren bzw. ob der Einstellknopf eingedrückt war, als Ihr Enkel den Code verstellt hatte? Hier hätten Sie nämlich Glück, denn in diesem Fall wäre der am Anfang von Ihnen eingestellte Code noch gültig.

      Sollte der Zahlencode tatsächlich verstellt worden sein, könnten Sie versuchen, die neue Kombination durch ausprobieren herauszufinden, indem Sie von 0-0-0 bis 9-9-9 alle Möglichkeiten durchgehen (ca. 1000 Kombinationen). Diese Methode dauert ca. 30 Minuten bis 1 Stunde.

      Eine weitere Möglichkeit: Versuchen Sie das Schloss zu öffnen und drehen Sie dabei immer an einem der Einstellrädchen. Bei der richtigen Position, sollte es Klick machen. Wiederholen Sie dies bei den zwei anderen Zahlenrädern.

      Sollte dies nicht erfolgreich sein, dann würde ich Ihnen raten, dass Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie den Koffer gekauft haben. Alternativ könnten Sie direkt den Koffer-Hersteller kontaktieren. Es sollte dann so ablaufen, dass Sie den Koffer abgeben/ verschicken und er dort geöffnet bzw. das Schloss wieder auf Werkseinstellung gebracht wird.

      Etwas aufwendiger: Versuchen Sie sich die Einstellrädchen genauer anzusehen (eventuell mit einer Lampe). Je Rad sollten Sie eine Markierung bzw. Kerbe sehen können. An dieser Stelle bzw. an der Position rechts oder links davon, sollte die richtige Kombination liegen. Richten Sie diese Rädchen aus und das TSA-Schloss sollte sich öffnen.

      Als letzte Möglichkeit könnten Sie natürlich den Koffer aufbrechen. Hiervon rate ich Ihnen aber entschieden ab! Dadurch verfällt nämlich Ihre Herstellergarantie. Was insbesondere ärgerlich sein kann, wenn andere Reparaturen, z.B. ein neues Rad, notwendig sind.
      Bei einem integrierten TSA-Schloss sollten Sie dies also auf keinen Fall tun.
      Etwas anders sieht es bei einem TSA-Vorhängeschloss aus. Hier könnten Sie natürlich das Schloss mit einer Zange abknipsen, ohne den Koffer zu beschädigen und sich dann ein neues kaufen.

      Ich muss allerdings anmerken, dass dies allgemeine Tipps sind, ohne jetzt die Art des Schlosses und den Hersteller zu kennen. Für die Tipps gilt deshalb: Keine Haftung und keine Gewähr.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas

  2. Toni meint

    Ich habe einen Fall offen, aber ich kann den Schlüssel nicht finden Code und ich vergaß.
    Zwang zur Hilfe. Ich kaufte eine Schachtel Austraia Bereich, ich bin zu Hause in Slowenien.
    Wo finde ich Hilfe.
    Töne, Celje, Slowenien

    kovček imam odprt ampak ne najdem ključa in kodo sem pozabil.
    prisim za pomoč. kovček sem kupil v avstiji, doma sem v Slowenia.
    kje lahko poiščem pomoč.
    toni, Celje, SloweniaToni

    • meint

      Hallo Toni,

      handelt es sich um ein Schloss mit Zahlenkombination? In diesem Fall ist kein Schlüssel dabei, da nur die TSA-Behörde einen speziellen Generalschlüssel besitzt. So ist sichergestellt, dass auch nur die Beamten die Koffer öffnen können.

      Mir ist zumindest kein TSA-Schloss bekannt, welches einen Schlüssel und einen Code hat. Von welcher Firma stammt den das Schloss?

      Ich würde dir raten, den Verkäufer bzw. direkt den Hersteller zu kontaktieren.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas

  3. Mark meint

    Hallo,
    gibt es eigentlich noch Koffer ohne TSA? Es scheint fast nicht so, wenn man bei Samsonite oder Delsey die online-Kataloge durchsieht. Nachdem man mir auf meiner letzten Reise in Paris-CDG den Koffer kaputt gemacht hat (die Reifenspuren lassen auch vermuten, wie das passiert ist), brauche ich leider einen neuen.

    Ich beabsichtige nicht, jemals wieder in die USA zu fliegen, und die Tatsache, dass sowohl jeder TSA-Nazi als auch jeder sonstige gemeine Dieb meinen Koffer mühelos und ohne Spuren zu hinterlassen öffnen kann, erachte ich nicht als Vorteil.

    Sicher, die können auch den kompletten Koffer einfach stehlen, aber in dem Fall zahlt zumindest die Versicherung eine geringe Entschädigung nach Gewicht. Und ja, mit etwas Zeit kriegt man ein Kombinationsschloss auch ohne Schlüssel auf, ist mir schon klar… aber Zeit ist ja gerade das, was ein Dieb meist nicht hat. Wenn das mit einem Handgriff geht, macht man es diesen Schurken hingegen sehr einfach.

    Bitte keinen Hinweis, dass das TSA-Schloss ja kein Problem ist, weil nur „autorisiertes Personal“ solch einen Schlüssel bekommt. Zum einen: selten so gelacht (es hat ja auch kein Einbrecher einen Ziehfix!), und zum anderen: Gerade das sogenannte „autorisierte Personal“ sind ja die schlimmsten Verbrecher.

    • meint

      Hallo Mark,

      die Koffer der Serie Portofino von travelite haben ein normales Schloss: koffermarkt.com/travelite-portofino. Es handelt sich hier allerdings um Weichgepäck.
      Bei den Hartschalen-Trolleys ist ein TSA-Schloss bei vielen Marken, wie Samsonite, Delsey, TITAN, SUITSUIT etc. etc. bereits dabei. Der kleine Multi Unity von United Colors of Benetton ist hierbei allerdings eine Ausnahme: Benetton Multi Unity Trolley S schwarz/ bunt.
      Was für eine Art von Koffer suchst du den genau?

      Da du nach eigener Aussage nicht in die USA reisen wirst, macht es auch keinen Sinn ein TSA-Schloss zu haben, da ja die TSA-Behörde nur in den USA tätig ist bzw. der Generalschlüssel nur dort benutzt wird.

      Eine andere Frage: Du schreibst, dass dein Koffer (wahrscheinlich durch ein Fahrzeug) beschädigt wurde. Hast du den Schaden gleich am Flughafen bei deiner Airline gemeldet und dir bestätigen lassen? In diesem Fall kannst du vielleicht noch die Garantie beim Hersteller in Anspruch nehmen.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas

    • Mark meint

      Hallo Niklas,
      danke für die Antwort. So etwas hatte ich schon fast befürchtet. Was ich suche, ist Hartschale und gross (120-130 Liter), ab besten grau oder braun (möglichst hässlich, d.h. wenig attraktiv) — und ohne die Zusatzfunktion „in 1 Sekunde offen“ für jeden Dieb (ich gehe eben fest davon aus, dass nicht nur die TSA-Behörde solche Schlüssel hat, sondern eben jeder beim Flughafen angestellte Langfinger — bestimmt kann man den Schlüssel für 10€ auf ebay finden, wenn man lange genug sucht).

      Ich fahre öfters für 3 Wochen fort und nehme dann auch mal einen halben Kasten Bier im Koffer mit (kein Witz, diese modernen Kästen, die man in der Mitte teilen kann, passen da perfekt rein, und die Flaschen sind super gut geschützt — es war noch nie eine kaputt). Das Köfferchen von Benetton ist im Vergleich ja eher zierlich klein, da passt kaum meine Wäsche rein (ohne Bier). :-)

      Ein Schloss mit „richtigem“ Schlüssel wäre mir am liebsten, aber das gab es bei Koffern ja noch nie. Im Zweifelsfall ging so ein Kofferschloss ja auch früher mit jeder Hutnadel auf. Da ist das Zahlenschloss noch die sicherste Methode, das hält den beim Flughafen angestellten Dieb wenigstens für 2-3 Minuten auf — hoffentlich mehr, als er zur Verfügung hat. Aber wie gesagt, wenn das mit dem TSA-Schlüssel halt auch mit einem Dreh geht, ist das nicht viel wert.

      Vielleicht sollte ich einfach einen Koffergurt rumtun, den man mit einem ganz normalen Vorhängeschloss festmachen kann? Sowas muss es doch sicher geben… dann wäre es eigentlich auch egal, wenn der Koffer ein TSA-Schloss hat.

      Wegen des beschädigten Koffers, leider nein: Garantie ist bei dem Koffer kein Faktor mehr, das war so ein richtig schöner (schön hässlich) 20 Jahre alter Delsey. Damals waren Koffer noch Koffer, sowas kriegt man nicht mehr.
      Die Airline gleich in Regress zu nehmen, dazu war ich in dem Moment leider zu blöd (bzw. zu müde). Am nächsten Tag ist mir das dann auch eingefallen, aber dann war es natürlich zu spät — dann lachen die natürlich nur noch..

    • meint

      Hallo Mark,

      hm, also auf deinen Kofferwunsch könnte der Delsey Helium Trolley bei uns im Shop passen.
      Zumindest handelt es sich dabei um einen „schlichten“ Hartschalen-Trolley in Schwarz mit 136 Liter Volumen.
      Ob da allerdings auch ein halber Bierkasten rein passt, kann ich dir nicht sagen, dass haben wir noch nicht ausprobiert ;-)
      Allerdings hat dieser Reisekoffer ein (integriertes) TSA-Schloss.

      Ansonsten haben wir Koffer mit diesem Volumen (Richtgröße XL bzw. XXL) momentan kaum im Shop, weswegen du bei anderen Anbietern nachschauen müsstest, ob diese solche Trolleys führen.

      Deine Idee mit den Koffergurt mit Vorhängeschloss könnte funktionieren. Allerdings sehe ich darin das Problem, dass Koffergurte eigentlich primär dazu dienen, dass dein Koffer während des Transports geschlossen bleibt und nicht als Diebstahlschutz. Ein Dieb könnte die Gurte, wenn er an den Inhalt wirklich ran möchte, einfach durchschneiden :-(.

      Du könntest natürlich das Vorhängeschloss stattdessen an den Reißverschlüssen anbringen. Ich habe auch schon gesehen, dass einige Reisende ihren Koffer komplett in Klarsichtfolie verpackt haben. Hier rechnet sich meiner Meinung nach nicht der Aufwand.

      Vielleicht wäre ein Outdoor Case für dich interessant? Zwar haben die nicht so ein großes Volumen, wie dein alter Koffer, aber dafür kannst du hier aber (zusätzlich) ein bis zwei Vorhängeschlösser anbringen.
      Die Outdoor Cases sind allerdings etwas schwerer als ein gewöhnlicher Reisekoffer und haben nicht die gleiche „Innenausstattung“

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas

    • Mark meint

      Die Outdoor-Box ist mit über 9kg bei 60l Volumen kräftig schwer. Der Delsey ist von der Grösse her gut, aber ist nur mit einem Reissverschluss zu, wie ein Stoffkoffer (das nennt man wohl neudeutsch „hybrid“?). So ein „Soft“ Modell verwende ich im Moment aus der Not heraus — der einzige Koffer, den ich noch im Keller hatte, zwar von Samsonite, weckt aber trotzdem keine Begeisterungsstürme. Eben „soft“, mit Reissverschluss.
      Es wird wohl eine Hartschale von Samsonite werden, auch wenn die furchtbar schwuchtelig aussehen, mit Streifenmuster und wer weiss was noch (früher gab’s Samsonite einfach in mausgrau…).

      > Ein Dieb könnte das Kofferband durchschneiden.
      Klar, aber nicht ohne offensichtliche Spuren (d.h. nachweisbar), und auch nicht, wenn er kein Messer dabei hat. Und wenn das Kofferband etwas taugt, auch nicht ohne erheblichen Arbeitsaufwand, was wiederum das Risiko erhöht, doch erwischt zu werden. Perfekten Schutz gibt es nie, das ist mir klar. So gesehen könnte ein Dieb den Koffer auch einfach mit nach Hause nehmen, oder ihn mit einem Schweissbrenner öffnen — nur geht das alles eben nicht komplett unauffällig wie mit dem TSA-Schloss. Mit dem geht auf-reingreifen-zu in unter 5 Sekunden, und dabei kann man noch in Ruhe auswählen, was man am besten klaut.
      Den Schlüssel hat ja jeder von diesen Strolchen sowieso dabei, an ein Messer muss man extra denken (wenn sie das könnten, würden sie nicht am Kofferband arbeiten), und mit einen Riesenkoffer einfach ungesehen rauszuspazieren ist auch nicht ganz so einfach.

      Ist wie an der Wohnungstür: Wenn die mit der Kreditkarte aufgeht, räumen sie Dir die Wohnung aus. Wenn ein Ziehschutz auf dem Schloss ist, gehen sie einfach weiter und brechen lieber beim Nachbarn ein. Schneller, weniger Risiko.

      Der Typ in diesem Video zeigt übrigens an 3 TSA-Schlössern, wie die auch mit einem gebogenen Blech in jeweils 2 Sekunden aufgehen. Ist halt alles amerikanisch-billig, und nur auf Betrug ausgelegt: http://www.youtube.com/watch?v=xtJx3j7AhQk

    • Czerny Peter meint

      Hallo,

      Wie wäre es mit einen Koffer mit TSA Vorhängeschloss, das könntest Du gegen eine normales Vorhängeschloss austauschen ?

  4. Hanna meint

    Hilfe! Ic habe neue koffer Titan Karma gekauft mit Tsa , versenkte schlos. Ich kann im nicht öfnen!
    Die zahlkombination steht auf 000. Sehe kein Button, kein reset button.Bitte helfen sie mir, sonst muss ich im züruck geben. Das ist mein traum koffer!

    • meint

      Hallo,

      verstehe ich das richtig, dass du noch selber keine Kombination festgelegt hast?
      In der oben stehenden Anleitung ist der Einstellknopf (Siehe das letzte Bild) und das TSA-Schlüsselloch getrennt voneinander.
      Beim Titan Karma ist das Schlüsselloch aber auch gleichzeitig der Einstellknopf. Du solltest dort einen kleinen Pfeil sehen können, welcher in Richtung der Zahlenkombination zeigt.
      Schiebe das Schlüsselloch also in die Richtung des Pfeiles und die Zipper sollten sich öffnen :).

  5. Teresa meint

    Hallo Niklas,
    wie schön, dass es Sie gibt :-)
    Ich habe eine Frage:
    Nach meiner Reise in die USA stellte ich beim erneuten Packen fest, dass das TSE -Schloss an meinem Koffer nicht mehr schließt. Egal welche Kombination ich einstelle, das Schloß geht wieder auf. Ich habe eine neue Zahlenkombination eingegeben, aber es geht immer noch nicht. Kann es sein, dass das Aufmachen durch den amerikanischen Zoll die Ursache dafür ist? Haben sie etwas nicht zurückgedreht oder so ähnlich?
    Oder ist das Schloss „einfach kaputt“?
    Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
    Mit freundlichen Grüßen
    Teresa

  6. Teresa meint

    Hallo Niklas,
    auf dem Koffer steht „Royal Class Travel Line“ ich habe ihn geschenkt bekommen,
    weiß also nicht woher er stammt.
    Das Schloss heißt TSA 002.
    Der rote Punkt befindet sich genau so wie auf dem Link neben dem Schlüsselloch, wurde also offensichtlich doch richtig zurückgedreht.
    Besteht noch die Hoffnung einen anderen, reparablen Fehler zu finden?
    Vielen Dank und schöne Grüße.
    Teresa

    • meint

      Hallo Teressa,

      wenn das Schloss trotz der richtigen Kombination nicht schließt und auch nach der Untersuchung durch die TSA richtig zurückgedreht wurde,
      vermute ich stark, dass es ein Fehler am Schloss selbst gibt. (Wobei eine Ferndiagnose natürlich immer etwas schwierig ist).

      Eine kleine Chance besteht vielleicht, dass „nur“ die Kombination geändert wurde. Hierzu habe ich etwas weiter oben in den Kommentaren Tipps gegeben, wie man den Code selbst herausfinden kann.

      Falls dies nicht erfolgreich sein sollte, musst du die Person fragen, wo sie den Koffer gekauft hat und ob noch Garantieanspruch besteht. Laut den Infos, welche ich gefunden habe, müsste das bei deiner Marke 5 Jahre sein.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Niklas

  7. Patricia meint

    Bitte helfen die mir ! Ich habe einen neuen Titan Koffer gekauft. Und der Code vom Schloss lässt sich nicht einstellen. Könnte es sein das ein Teil defekt ist?

    • meint

      Hallo Patricia,

      wenn du Probleme mit deinem Schloss hast, kann es natürlich sein, dass ein Teil defekt ist. In diesem Fall müsste du dich an den Verkäufer wenden und den Koffer reklamieren.

      Aus unserer Erfahrung kann es aber auch andere Gründe für das Problem geben:

      • Um welche Serie von Titan handelt es sich den genau? Die neuesten Modellserien haben nämlich eine neue Art von TSA-Schloss. Bei diesen gibt es keinen separaten Öffnungsschieber mehr, sondern das Schlüsselloch übernimmt diese Funktion.
      • Hast du ein deutliches „Klick“-Geräusch beim Eindrücken des Einstellknopfes gehört? Hast du erneut ein Klicken gehört, als du den Öffnungsschieber am Ende wieder gedrückt hast?
      • Was genau lässt sich nicht einstellen? Wird dein eingegebener Code nicht gespeichert oder lässt ein Knopf nicht drehen bzw. drücken?
      • Hat vielleicht schon jemand einen Code eingestellt? Wir hatten schon einmal den Fall, dass die Kinder einer Kundin am TSA-Schloss versehentlich eine Kombination festgelegt hatten.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Niklas

  8. albrecht klett meint

    Wir haben heute einen Koffer mit TSA Schloss gekauft (TSA007) Leider konnte der Händler uns der Händler keine Auskunft über die Codierung des Schlosses geben. Leider scheint er nicht der einzige zu sein. Wie wird es gemacht, ich bitte um schnelle Auskunft . Unser Flieger ist schon vollgetankt danke

    • meint

      Hallo Albrecht,

      die bebilderte Anleitung im Artikel zeigt, wie du das Titan-TSA007-Schloss einstellen kannst. Ist dein gekaufter Koffer eines der neuesten Modelle bzw. Serien von Titan, so ist das Schlüsselloch auch gleichzeitig der Öffnungsschieber. Ansonsten bleibt die Vorgehensweise gleich.

      Beachte, dass du bei diesen TSA-Schlössern die Zahlenkombination festlegst. Einen passenden Schlüssel besitzt nur die TSA-Behörde.

      Weitere Informationen über TSA-Schlösser findest du in unserem Artikel: Was ist ein TSA-Schloss? – Grundlegende Informationen

      Dir noch einen angenehmen Flug und einen schönen Urlaub.

  9. Martin Roller meint

    Hallo,
    haben vor kurzem einen Titan-Koffer pink mit TSA-Schloss gekauft. Haben die Zahlenkombination nach der Beschreibung eingestellt und vermutlich die falsche Kombination aufgeschrieben. Jetzt ist das Schloss zu und wir bekommen es nicht mehr auf. Gibt es hier noch eine Möglichkeit das Schloss zu öffnen. Kann notfalls das Schloss getauscht werden?

    Mit freundlichem Gruß
    Martin

    • meint

      Hallo Martin,

      Du kannst folgende Möglichkeiten versuchen, um selbst das Schloss wieder zu öffnen:

      • Versuche die Kombination durch ausprobieren herauszufinden, indem Du von 0-0-0 bis 9-9-9 alle Möglichkeiten durchgehst. Diese Methode dauert ca. 30 bis 60 Minuten.
      • Eine weitere Möglichkeit: Die Einstellrädchen solange drehen, bis es bei jedem „Klick“ macht. Die Rädchen sollten dann jeweils in der richtigen Position sein.
      • Etwas aufwendiger: Die Einstellrädchen genauer ansehen (eventuell mit einer Taschenlampe anleuchten). Bei jedem Rad solltest Du eine Markierung bzw. Kerbe sehen können. An dieser Stelle bzw. an der Position rechts oder links davon, sollte die richtige bzw. eingestellte Kombination liegen.

      Das TSA-Schloss kann notfalls auch getauscht werden, allerdings muss dies Titan selbst erledigen. In diesem Fall musst du zu dem Händler gehen, bei dem du den Koffer gekauft hast. Hast du noch Garantie, so wird er den Koffer an Titan schicken und diese übernehmen die Reparatur.

      Hoffe ich konnte Dir soweit helfen.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas
      Koffermarkt-Team

  10. Carsten meint

    Hallo,
    Ich habe mir gestern zwei gleiche Kofferset bei Aldi mit TSA gekauft. Bei beiden waren die Zipper im Schloss und die Zahlenkombination auf 000 und ich bekomme die Dinger nicht auf, keinen der beiden.
    Was kann ich tun.
    Danke schon mal im voraus.

    • meint

      Hallo Carsten,

      aufgrund von Spam werden auf unserem Blog Kommentare nicht sofort freigegeben, sondern erst nach Sichtung und Freischaltung durch das Koffermarkt-Team.
      So können wir sicher sein, dass die Kommentare „sauber“ bleiben.

    • meint

      Hallo Carsten,

      leider kenne ich mich bei Koffern von Discountern nicht so gut aus, hoffe aber, dass ich dir trotzdem helfen kann.

      Beim integrierten TSA-Schloss sollte sich ein Einstellknopf befinden. Ist der Code auf 000, dann solltest du diesen drücken bzw. schieben können, dadurch sollten die Zipper aufgehen.
      Hier ist eine bebilderte Anleitung für (ältere) TITAN-Koffer: TSA-Schlösser bei Titan Koffern einstellen. Sieht dein Schloss so ähnlich aus?
      Bei einigen neueren TSA-Schlössern gibt es keinen separaten Einstellknopf mehr, sondern das Schlüsselloch übernimmt diese Funktion, d.h. in diesem Fall musst du einfach das Schlüsselloch schieben können.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  11. Nicole meint

    Hallo,
    Habe eine Frage und hoffe dass mir jemand helfen kann :) habe vor ca einem Jahr einen Pinken Titan Koffer TSA007 geschenkt bekommen. Im letzten Jahr war alles super! Jetzt fliegen wir bald wieder in den Urlaub weswegen der Koffer nun wieder gepackt und verschlossen werden sollte. Ich bin wie oben beschrieben vorgegangen, jedoch lässt der Koffer sich nicht verschließen und kann bei jeder Kombination geöffnet werden. Mein Problem ist dass ich den Koffer geschenkt bekommen habe und somit leider keine Quittung vorhanden ist. Kann es vlt denn eine Lösung für dieses Problem geben?
    Vielen Dank im Voraus :)

    • meint

      Hallo Nicole,

      ich befürchte, dass dein Schloss in diesem Fall einen Fehler hat :(.
      Problem ist, wie du ja selber geschrieben hast, dass du ohne Kaufbeleg schwer beim Händler reklamieren kannst. Kannst du vielleicht mit der Person sprechen, die dir damals den Koffer geschenkt hat? Vielleicht hast du Glück und der Händler bzw. Titan ist so kulant und reparieren trotzdem noch den Schaden unter Garantie.

      Wenn du keinen neuen Koffer kaufen willst und eine schnelle Notlösung brauchst, würde ich mir an deiner Stelle einen Koffergurt mit TSA-Schloss (wenn es in die USA gehen soll) besorgen. Alternativ kannst du auch ein separates Zahlenschloss benutzen und dies an den Zippern anbringen.

      Das einzige was mir sonst noch einfallen würde: Waren die Reißverschluss-Zipper beim Einstellen im Schloss eingehakt oder draußen? Versuche doch einmal das Einstellen mit nicht bzw. mit eingehakten Zippern.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  12. Friederike meint

    hallo,
    ich habe einen Titan Koffer X2 als Trolley. leider hab ich die Kombination vergessen, was kann ich jetzt tun
    bitte um Hilfe….
    gruß

  13. Angela meint

    Ich bin gestern aus meinem Türkei Urlaub zurück gekommen u habe festgestellt dass bei meinem Titan Koffer die Zipper nicht mehr im Schloss steckten. Wurde mein Koffer geöffnet? Das Problem ist, jetzt springt bei jeder Kombination das Schloss wieder auf, was kann ich tun?

    • meint

      Hallo Angela,

      die Möglichkeit, dass dein Koffer geöffnet wurde besteht. Genauso gut könnte aber etwas an den Zippern defekt sein bzw. sie waren nicht richtig im Schloss eingehakt. Wurde denn etwas aus deinem Koffer entwendet?

      Mir ist nicht bekannt, dass die türkischen Behörden einen TSA-Schlüssel besitzen, schaue aber trotzdem einmal nach, ob der Schlitz wieder in seiner Ursprungsposition liegt. Vielleicht wurde das Schloss nicht korrekt verschlossen und deshalb geht dein Schloss nicht mehr richtig zu.

      Es wäre auch möglich, dass der Schiebeknopf hängt. In diesem Fall würden die Zipper auch nicht im Schloss stecken bleiben.

      Trifft einer der beiden Dinge bei dir zu?

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  14. Evelyn meint

    Hallo Niklas,
    ich habe einen 55cm Trolley von Titan. Ein Ziffernrädchen wurde eingedrückt. Ich kenne meine Zahlenkombination. Aber nichts geht mehr. Ich habe verscucht den Einstellknopf zu drücken nachdem ich alle Zahlenrädchen auf 000 gesetzt habe. Keine Chance. Nichts bewegt sich. Hast du einen guten Tipp?
    Bin im Hotel und Morgen zu einem Geschäftstermin, allerdings bin ich fern eines Flughafens oder Kofferhändlers.
    Ich wäre super dankbar für jede Hilfe.

    Grüße
    Evelyn

    • meint

      Hallo Evelyn,

      kommst du an den Kofferinhalt ran? Also ist der Koffer offen und du kannst das Schloss nicht schließen oder ist der Koffer zu und kommst nicht an deine Sachen ran?

      Wenn eines der Ziffernrädchen so eingedrückt ist , dass es sich nicht mehr bewegen lässt. Dann befürchte ich in dem Fall musst du den Trolley zu deinem Verkäufer für die Reparatur bringen. Ist aber keine kurzfristige Hilfe.

      Wenn sich das Rädchen doch noch drehen lässt, hast du auch versucht den Einstellknopf zu drücken wenn deine Zahlenkombination eingestellt ist? Die Kombination 000 sollte eigentlich nur beim erstmaligen Einstellen funktionieren. Vielleicht klappt das?

      Blockiert den der Schiebeknopf komplett oder lässt er sich ganz verschieben und es passiert nur nichts? Wenn er blockiert, dann ist vielleicht wegen dem eingedrückten Rädchen eine falsche Kombination „gespeichert“. Auch in diesem Fall müsste das Schloss zur Reparatur zum Hersteller :(.

      Es tut mir leid, mehr fällt mir auf die Schnelle nicht ein. Sobald mir noch etwas einfällt, schreibe ich es hin.

      Update (25.09.2014): Lösung gefunden :).

      Mit freundlichen Grüßen,
      Niklas vom Koffermarkt-Team

  15. Peter meint

    Mein Freund aus USA is bei uns mit einem verschlossenen Koffer angekommen. In Amerika hat er ihn unverschlüsselt aufgegeben. Nun ist guter Rat teuer. Was ist zu tun? Wahrscheinlich ist der Schlüssel im Koffer drin und nicht zugänglich.

    • meint

      Hallo Peter,

      also das höre ich auch zum ersten Mal, dass ein offener Koffer von den Behörden verschlossen wird. Um was für ein TSA-Schloss handelt es sich den genau? Es gibt ja verschiedene Modelle: Integriert, Separat, mit Zahlenkombination, mit normalem Schlüssel, etc.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

    • meint

      Hallo Renner,

      die einfachste Möglichkeit für dich ist hier tatsächlich alle Zahlenkombination von 0-0-0 bis 9-9-9 einmal auszuprobieren.
      Klingt zuerst ziemlich aufwendig, aber aus eigener Erfahrung wissen wir, dass dies nur eine halbe bis ganze Stunde dauert.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  16. Maria meint

    Hallo Niklas
    Bei meinem Titan Hartschalenkoffer lässt sich plötzlich das Schloss mit jeder Zahlenkombination öffnen, auch neueinstellen bringt nichts. Was kann ich tun?

    • meint

      Hallo Maria,

      von deiner Beschreibung her fürchte ich, dass dein Schloss defekt ist. In dem Fall musst du dich an den Händler bzw. Shop wenden, bei dem du den Titan-Koffer gekauft hast. Diese schicken ihn normalerweise direkt an den Hersteller weiter, wo er dann repariert wird.

      Mit freundlichen Grüßen,
      Niklas vom Koffermarkt-Team

  17. Nai meint

    Hallo,

    ich wollte gestern meine Zahlenkombi einstellen. Ich habe alles so gemacht wie in der Anleitung. Nun lässt sich Öffnungsschieber nicht nach unten drücken und somit springt der Einstellknopf nicht zurück. Kann es sein, dass ich den Einstellknopf „zu fest“ eingedrückt habe?

    LG

    • meint

      Hallo Nai,

      mir ist kein Fall bekannt, in dem der Einstellknopf zu fest eingedrückt wurde. Kann es vielleicht sein, dass eines der Zahlenräder nicht richtig „eingerastet“ ist? In diesem Fall blockiert nämlich der Öffnungsschieber.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  18. Bruno meint

    Für unseren USA-Urlaub haben wir uns Samsonite Koffer mit TSA-Schloss zugelegt. Durch einen medizinischen Notfall mussten wir den Flieger vor dem Start verlassen, ausnahmsweise durften die Koffer zur Vermeidung einer langwierigen Entladung drin bleiben und sind nach USA (und dann zurück). Dort wurden sämtliche (3) Koffer durch Abzwicken der Zipper oder Aufhebeln des Schlosses von TSA aufgebrochen. Ein Zettel wurde nicht beigelegt.
    Warum gibt es und kaufe ich TSA-Schlösser (und Koffer), wenn die Behörde machen kann, was sie möchte, ohne den Schaden ersetzen zu müssen? Oder gibt es eine Ihnen bekannte Anspruchsgrundlage?

    • meint

      Hallo Bruno,

      die aufgebrochenen Koffern sind natürlich sehr ärgerlich. TSA-Schlösser sollten eigentlich dazu dienen, dass die Behörde eben die Koffer nicht aufbrechen muss. Trotzdem kommt es manchmal zu solchen Fällen. Von dem was ich weiß ist dies allerdings eher die Ausnahme als die Regel. Leider ist es so, dass die Kofferschlösser (wie viele andere Dinge auch) niemals 100% Sicherheit für 100% der Leute geben kann.
      Der Grund, warum die Behörde die Koffer auf diese Weise öffnen darf ist der US-Gesetzgebung bzw. -Regelung geschuldet.

      Ein konkreter Fall von Schadensersatzansprüchen gegenüber der TSA-Behörde ist mir leider nicht bekannt. Allerdings kannst du auf deren Internetseite unter diesem Link einen (englischsprachige) Antrag herunterladen und absenden: Schadensersatz bei TSA-Behörde einreichen.
      Zusätzlich könnte deine Fluggesellschaft für die beschädigten Koffer aufkommen, hier könnte dann das Montrealer Abkommen greifen. Dazu müsstest du direkt deine Fluglinie kontaktieren.
      Ich bin leider keine Rechtsberatung, aber ich hoffe die zwei Tipps helfen dir.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  19. Karin meint

    Hallo Niklas,

    aufgrund Deines Ratschlags konnte ich meinen neuen koffer mit TSA-Schloss wieder öffnen.
    Habe von 001 – 999 durchgedreht und tatsächlich habe ich die PIN wieder gefunden – allerdings habe ich eine Stunde gebraucht. Vielen herzlichen Dank jetzt kann meine Reise beginnen.
    Noch eine Frage: Muss ich jetzt immer diese Nummer nehmen oder kann ich auf 000 stellen und eine mir liebere Nummer einstellen? Probieren will ich das auf keinen Fall.
    Mit freundlichem Gruß karin

    • meint

      Hallo Karin,

      freut mich zu hören, dass wir dir helfen konnten :-).
      Die Zahlenkombination deines Titan-Koffers kannst du ändern. Dazu musst du im ersten Schritt statt 0-0-0 deine aktuelle Kombination eingeben und danach die restlichen Schritte der Anleitung befolgen.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  20. Wilfried meint

    Hallo,
    ich habe einen Scure von Samsonite gekauft. Jetzt habe ich zum ersten mal eine 3stellige Zahl in das integrierte TSA Schloss eingegeben. Der Koffer lässt sich nun nicht mit 000 oder der von mir gewählten 3stekkigen Zahl öffnen. Was kann ich tun.

    • meint

      Hallo Wilfried,

      die einfachste bzw. schnellste Möglichkeit wäre, dass du von 001 bis 999 alle Kombinationen durchprobierst. Vom Zeitaufwand dauert dies ca. eine halbe bzw. eine Stunde.
      Sollte dies kein Erfolg bringen, kannst du deinen Koffer zu einer Samsonite-Reparaturstelle bringen. Auf dieser Seite findest du die nächstgelegene: http://www.samsonite.de/samsonite-store?search=repaircenter.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  21. Franziska meint

    Hallo Niklas,

    ich wollte wie in der Anleitung oben vorgehen, da mein Koffer genau so ein Schloss hat. Leider lässt sich an meinem Kofferschloss der Einstellknopf nicht eindrücken. Was kann ich tun oder ist das Schloss/ der Einstellknopf defekt?

    Gruß
    Franziska

    • meint

      Hallo Franziska,

      es besteht die Chance, dass der Einstellknopf bei deinem Schloss einen etwas stärkeren Widerstand hat. Ich würde in dem Fall zuerst versuchen, noch einmal kräftiger zu drücken.

      Ansonsten ist es möglich, dass der Einstellknopf defekt ist :-(. In diesem Fall solltest du den Hersteller bzw. deinen Kofferverkäufer zu kontaktieren.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  22. Markus Krueger meint

    Der amerikanische Zoll hat das Zahlenschloß von einem Samsonite Koffer mit einem TSA Schlüssel geöffnet – jedoch dieses Schloß nicht wieder in die Ausgangslage gebracht. Nun läßt sich das Schloss nicht mehr öffnen. Was kann ich tun? Welche Firma hat in Deutschland einen TSA Schlüssel?

  23. Marvin meint

    Hallo,
    ich habe versucht die Kombination zu ändern, allerdings habe ich nicht die Reißverschlüsse in das Schloss eingeführt. Nun wurde scheinbar die Kombination verstellt. Ich kann den entriegelungsknopf nicht betätigen. er ist blockiert. :-/ Kann mir jemand helfen??

    • meint

      Hallo Marvin,

      entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
      Kannst du mir vielleicht sagen, was für ein Koffer es ist und von welchem Hersteller?

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  24. Julia Weber meint

    Hallo, mein titan Koffer War vor einiger Zeit in der Reparatur. Das schloss War defekt und wurde getauscht. Ich bin mir nicht sicher, ob ich danach wieder meinen alten Code eingestellt habe. Die Zahlen standen jetzt alle auf 0-0-0 und ich habe den reset Knopf gedrückt. Jetzt geht gar nichts mehr. Gibt es eine Möglichkeit den Koffer wieder aufzubekommen? Danke im voraus für die Hilfe.

    • meint

      Hallo Julia,

      wenn du den Öffnungsschieber (siehe Schritt 4) benutzt, sollte der Einstellknopf wieder zurückspringen. Danach sollte das Schloss wieder funktionieren.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  25. Kerstin meint

    Hilfe, unsere neu gekauften zahlenschlösser von titan tsa007 yif funktionieren nicht. Haben bereits eins und dies hat ohne probleme funktioniert. Die neuen lassen sich nicht einstellen. Hab auch alle guten tipps befolgt und jede codierung von 000 – 999 durch aber es schliesst sich bei keiner kombination!! Was nun??? Bitte helft mir. Danke

    • meint

      Hallo Kerstin,

      kannst du mir vielleicht sagen, aus welcher Kofferserie dein Schloss stammt? Teilweise nutzt Titan bei den verschiedenen Reihen andere Koffer bzw. neuere Modelle haben ein anderes integriertes Schlosssystem. Ansonsten schaue ich mal nach, wie ich dir helfen kann.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  26. Wackermann, Karin meint

    Hatte einen Kofferschaden und einen schönen Ersatzkoffer mit einem TSA 007 Schloß erhalten. Nachdem ich meine 3 stellige Zahl eingegeben hatte, läßt der Koffer sich nicht mehr öffnen. Meine Freundin (mit der ich zusammen) den Code einstellte kann sich auch nicht erklären, weshalb der Koffer geschlossen bleibt. Ich hatte schon mehrere Koffer mit Code und nehme daher an, daß der Fehler am Schloß liegt. Würde gern wissen, ob so etwas schon passiert ist, damit ich den Koffer umtauschen kann, so kann ich mit ihm ja nichts anfangen.

    • meint

      Hallo Karin,

      uns ist kein solcher Fall bekannt, wie den gerade beschriebenen. Ohne nähere Details zu kennen, würde ich an deiner Stelle mit deinem Verkäufer Kontakt aufnehmen und Rücksprache halten.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  27. Nino meint

    Hallo!
    Ich habe einen Koffer der Marke Stratic bei einem Gewinnspiel gewonnen. Ich hab das Schloss eingestellt. Und das folgendermaßen. Auf 0-0-0. Einstellknopf bis zum Klicken gedrückt. Meine Zahlenkombi angegeben. Dann habe ich die Reisverschlussknöpfe reingedrückt, aber vergessen den Einstellknopf wieder zu drücken, damit er wieder rauskommt. Jetzt lässt er sich im Nachhinein nicht mehr eindrücken damit der Einstellknopf rauskommt und man das Klicken hört.

    Wie kann ich das beheben?

    • meint

      Hallo Nino,

      da du uns auch über Facebook kontaktiert hast, habe ich dir darüber jetzt geantwortet. :-)

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

    • Leta meint

      Ich habe momentan genau das gleiche Problem! Ich brauch wirklich Hilfe

      Danke im Voraus :)

    • Niklas meint

      Hallo Leta,

      wir haben dir bereits über Facebook geschrieben. Hat dir das geholfen?

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  28. Frank Houghton meint

    Hello Niklas,

    Where could I purchase 3 x TSA007 fitted locks for Titan suitcases?

    Best regards
    Frank Houghton

    • meint

      Hello Frank,

      the fitted locks are not sold separately. You have to make contact directly with the manufacturer TITAN Hamburg GmbH, maybe they can help you.

      With kind regards,

      Niklas from the Koffermarkt-Team

  29. silke m. meint

    Ich habe mir vor kurzem einen travelite Koffer mit tsa Schloss gekauft. Das einstellen funktionierte prima und der Koffer lies sich mit meiner zahlenkombi öffnen. Im Urlaub hatte ich dann Probleme da sich das Schloß bei jeder beliebigen Kombi öffnen lies und nicht mehr verschlossen werden konnte. So jetzt bin ich zuhause und der Koffer lässt sich gar nicht mehr öffnen. Habe schon alles von 000-999 durchprobiert, nix geht,.

    Wie komme ich wieder an meine Sachen?

    • meint

      Hallo Silke,

      entschuldige bitte die späte Antwort. Wenn du die letzten zwei Wochen auf unserem Shop vorbei gesehen hast, wirst du vielleicht wissen, warum wir hier gerade etwas beschäftigt sind :-).
      Zu deinem Problem: Hört sich für uns an also ob du deinen Koffer bei deinem Händler melden musst, damit er diese an travelite zur Reparatur geben kann. Wenn du dringend an deine Sachen ran musst, musst du de Koffer anderweitig öffnen. Welche Serie von travelite hast du den genau? (Portofino, CrossLITE, Kick-Off, etc).

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  30. Dingo meint

    Ich habe das Problem, dass sich die Verriegelung bei jeder Kombination öffnen lässt.
    Die Einstellung eines neuen Codes klappt nicht

    • Niklas meint

      Hallo Dingo,

      dies hört sich für uns so an, als ob dein Schloss defekt wäre und deshalb die Verriegelung nicht mehr greift. Am besten kontaktierst du hier deinen Händler, damit sich dieser um eine Reparatur kümmern kann.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  31. Rita meint

    Guten Abend, folgendes Problem habe ich leider mit meinem Pinken Hartschalen Koffer Titan mit dem TSA007 SNX Schloss: Bin mir sicher meinen Code zu kennen. Die letzten Urlaube hatte ich auch nie Probleme gehabt aber jetzt wo ich den Koffer wieder nutzen will lässt sich mit dem Code die Reißverschlüsse nicht versenken. Bin bereits alle 999 Möglichkeiten durchgegangen und habe auch mit einem Stift den Knopf betätigt aber hier will sich nichts öffnen um den Koffer schließen zu können. Weiß mir leider keinen Rat und hoffe hier kann mir geholfen werden, ohne das ich den Koffer zurück senden muss an Amazon Garantie müsste noch da sein.

    • Niklas meint

      Hallo Rita,

      wenn ich das richtig verstanden habe, kannst du die Reißverschluss-Zipper gar nicht im TSA-Schloss befestigen? In diesem Fall müsstest du dich doch an den Händler (falls du beim Amazon Marketplace gekauft hast) oder an Amazon wenden. Hört sich für mich nach einem Fehler im Schloss an, so dass dies „verriegelt“ ist.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  32. Busch, Karin meint

    Ich bin im Besitz eines Stratic-Koffers mit TSA- Zahlenschloss 002. Der Zoll in Deutschland oder in Griechenland muss das Schloss geöffnet haben, hat aber leider vergessen, es wieder zu verschließen, sodass es nicht mehr zu benutzen ist.
    Wo kann ich das TSA-Zahlenschloss schließen lassen und seinem Nutzen wieder zuführen? Beim Zoll am Flughafen evtl.? Haben die einen evtl. den passenden Generalschlüssel?

    • Niklas meint

      Hallo,

      nach meinem Kenntnisstand besitzt die deutsche Luftsicherheit bzw. der Zoll keinen der TSA-Generalschlüssel. Du solltest also vorher beim Flughafen anrufen und nachfragen, ob Sie dies überhaupt korrigieren können.
      Ich würde dir aber raten, dass du über deinen Händler den Koffer bei Stratic reparieren lässt. Dort können Sie dir zum Beispiel das Schloss gegen ein funktionierendes austauschen :-).

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  33. sigrid latscha meint

    Hallo
    Durch Verwechslung zwei gleicher Titankoffer wurde mein Schloss aufgebrochen und ist somit nicht mehr funktionsfähig.
    Der Koffer ist ganz neu und jetzt nach der ersten Flugreise nicht mehr abschließbar. Was kann ich tun ? Gibt es ein Schloss als Einzelteil zu bestellen oder kann man ein anderes einhängen?
    Vielen Dank für Ihre Bemühungen
    Mit freundlichen Grüßen

    • Niklas meint

      Hallo Sigrid,

      die einzelnen TITAN-Schlösser gibt es nicht separat zu kaufen. Ein anderes integriertes Schloss einzubauen ist auch eher schwierig, da es von Serie zu Serie und Hersteller zu Hersteller unterschiedliche Schlösser gibt, diese sind also nicht vereinheitlicht.

      Hier müsstest du dich (über deinen Händler) an TITAN wenden, damit dein Koffer repariert wird.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

      P.S.: Hast du den Schaden am Koffer sofort am Flughafen bei deiner Fluglinie gemeldet (oder innerhalb einer Woche nach deinem Flug)? Nach deiner Aussage könntest du dann das zerstörte Schloss (möglicherweise) als Flugschaden bei deiner Airline oder Reisegepäckversicherung reklamieren.

  34. Daniela meint

    hallo,

    Ich habe in Norwegen in den Ferien einen Koffer gekauft vom Hersteller Björn Borg. Als ich den Koffer schloss, ohne überhaupt etwas am Zahlenschloss zu machen, konnte ich ihn nicht mehr öffnen.
    Ich habe die Zahlenmöglichkeiten ausprobiert, aber er geht nicht mehr auf.
    Da ich Garantie habe auf den Koffer wollte ich dich fragen wie ich jetzt vorgehen soll.

    Danke für deine Antwort
    Daniela

    • Niklas meint

      Hallo Daniela,

      normalerweise würde ich dir raten, dich direkt mit deinem Verkäufer in Verbindung zu setzen.
      Da er aber in Norwegen sitzt, würde ich hier vielleicht zuerst versuchen beim Kundenservice von Björn Borg anzufragen, wie du hier vorgehen solltest.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  35. Hans-Joachim meint

    Ich habe eine allgemeine Frage:

    stellt man das TSA-Schloss002 ein wenn der Koffer noch offen ist – oder
    wenn ich alles gepackt habe und den Koffer geschlossen habe.

    Ich habe kürzlich die Einstellung am offenen Koffer vorgenommen und konnte
    danach die Reisverschluß-Zipper nicht mehr einrasten.

    • Niklas meint

      Hallo Hans-Joachim,

      zum Einstellen des TSA-Schlosses ist es völlig unerheblich, ob der Koffer leer oder gepackt ist.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  36. Bernd Linder meint

    Frage zu TSA Schloss von Stratic Trolley, TSA 007, Eingabe eines neuen Codes.
    Wir haben zunächst auf 0-0-0 eingestellt.
    Danach den Einstellknopf bis zum Klicken gedrückt.
    Einen neuen Zahlencode eingegeben.
    Dann die Reisverschluss-Zipper reingedrückt.
    Danach lies sich der Schieber nicht mehr betätigen und der Einstellknopf ging nicht mehr auf seine Ausgangsposition zurück.
    Der Koffer lässt sich nicht mehr öffnen!
    Können Sie mir Helfen!

    • Niklas meint

      Hallo,

      kontrolliere bitte einmal, ob eins (oder mehrere) der Zahlenrädchen korrekt eingerastet sind. Mein erster Gedanke wäre hier, dass der Einstellknopf deshalb blockiert, da diese noch nicht richtig in Position sind.
      Zumindest ist dies nach meiner eigenen Erfahrung meistens der Fall.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

      P.S.: Die Zipper vom Reißverschluss müssen übrigens nicht im Schloss sein, wenn die Kombination festgelegt wird, aber dies stellt normalerweise kein Problem dar.

  37. Jörg Weinsberg meint

    Ich habe die Bedienungsanleitung durchgelesen – Vielen Dank, hat alles geklappt.
    Doch den Resetknopf kann doch jeder der den Koffer öffnen will drücken,
    000 einstellen und dann einen eigenen Code eingeben. Der Resetknopf ist bei geschlossenen Bügeln nämlich sichtbar und erreichbar, sonst hätte ich das System noch verstanden.
    Vielen Dank bereits jetzt für deine Antwort.
    LG
    Jörg

    • Niklas meint

      Hallo Jörg,

      Die Zahlenkombination 0-0-0 ist die Werkseinstellung bei jedem Koffer.
      Wenn du den Code schon einmal geändert hast, müsste man zum erneuten Öffnen des Trolleys bzw. zum erneuten Ändern der Kombination diese eingeben bzw. wissen.

      Ich habe den Text etwas angepasst, dass das deutlicher wird. Danke für den Hinweis.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  38. Melissa Faibiola meint

    Hallo Niklas,
    ich besitze auch seit 2 Jahren ein Titan Koffer mit TSA002 Schloß. Leider klemmt einer der 2 „Greifer“ des Schiebeknopfes und steckt nun „im“ Schloss fest. Ausserdem lässt sich leider auch trotz verstellung des Codes das Schloss ohne Probleme öffnen. Gibt es vielleicht ein Geheimtipp oder ist der Koffer fällig für eine Reparatur? Natürlich ist klar, dass eine Ferndiagnose kaum möglich ist, aber ein wenig Hoffnung hab ich trotzdem.
    Danke für einen Rat LG Melissa

    • Niklas meint

      Hallo Melissa,

      leider hört sich das für mich so an, als ob dein Schloss repariert bzw. ausgetauscht werden muss :-(. Ein Geheimtipp, um das selbst zu reparieren ist mir nicht bekannt. Wende dich hier am besten an deinen Händler, damit dieser den Koffer an Titan weiterleiten kann.

      Tut mir leid, dass ich keine bessere Nachricht für dich habe, aber ich hoffe, ich konnte dir trotzdem weiterhelfen.

      Mit freundlichen Grüßen,

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  39. Max Sieger meint

    Darf jeder Händler in Deutschland die Schlösser verkaufen oder benötigt dieser eine offizielle Bestätigung/Genehmigung der entsprechenden Hersteller??

    Ich weiß von einem befreundeten Pärchen, dass die Schlösser auch in China hergestellt werden und funktionieren. Wo könnten Qualitätsunterschiede bestehen?

    Vielen Dank vorab.

    Max Sieger

    • Niklas meint

      Hallo,

      grundsätzlich darf jeder Händler oder Kofferhersteller die TSA-Schlösser verkaufen. Eine besondere Genehmigung ist dafür nicht notwendig. Was allerdings ein weit verbreiteter Irrglaube ist, ist das Händler und Hersteller deshalb auch TSA-Schlüssel besitzen würden.

      Anders sieht es jedoch aus, wenn man diese selbst herstellen will. Hierzu benötigt man eine offizielle Lizenz der Firma Travel Sentry.

      Es stimmt außerdem, dass die TSA-Schlösser auch in China oder Taiwan hergestellt werden. Aber auch wenn „Made in China“ (noch) allgemein eher für „schlechte und billige Massenprodukte“ angesehen wird, muss dies nicht heißen, dass dies den Tatsachen entspricht ;-). Deshalb würde ich persönlich nicht sagen, dass TSA-Schlösser aus China im Allgemeinen „schlechter“ oder „besser“ sind als Schlösser aus anderen Ländern.

      Mit freundlichen Grüßen

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  40. Anna meint

    Guten Tag,
    Ich habe folgendes Problem. Ich habe nur eine englische Anleitung und diese offenbar falsch verstanden.
    Ich habe die AusgangskombinatIon 000 eingestellt, den kleinen schwarzen Knopf gedrückt (laut Anweisung sollte er weiß sein), Reißverschlussenden einrasten lassen, meine eigene Kombination eingegeben und Push gedrückt. Da rührt sich nichts. Was kann ich tun um das ding aufzubekommen? Kann das an der Drehrichtung liegen?

    • Niklas meint

      Hallo,

      also wenn ich richtig verstehe, wolltest du bei deinem neuen TITAN Koffer die eigene Kombination zum ersten Mal einstellen?
      Aus Erfahrung kann ich dir sagen, dass wenn der Öffnungsschieber sich nicht bewegt, es da zwei Gründe geben kann:
      1. Eines oder mehrere der Zahlenrädchen sind nicht richtig eingerastet. Kontrolliere diese am besten noch einmal. Die Drehrichtung ist dabei egal.
      2. Das Einstellen hat nicht ganz richtig funktioniert. Gib noch einmal die Kombination 0-0-0 ein und prüfe, ob sich das Schloss jetzt wieder öffnen lässt.

      Mit freundlichen Grüßen

      Niklas vom Koffermarkt-Team

    • Niklas meint

      Hallo Sabrina,

      wenn die Zahlenkombination bei den Werkseinstellungen lag, kannst du einfach den Öffnungsschieber betätigen. Der Code bleibt dann gleich.

      Wenn du eine andere Kombination drin hattest, kannst du dir die zwar zur Sicherheit mal aufschreiben, aber eigentlich dürfte da nichts passiert sein. Die eigentliche Zahlenkombination kannst du nur ändern, wenn du den vorherigen Code (also beim erstmaligen Gebrauch normalerweise die Werkseinstellung 0-0-0) angegeben hast.

      Mit freundlichen Grüßen

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  41. Horst Wolf meint

    Hallo ich habe es so gemacht wie beschrieben. Bei mir ist der Einstellknopf beim ersten Versuch aber drin geblieben und kommt nicht wieder raus. Die Zahlen standen auf 000 der Koffer geht nicht auf. Ich kann die Zahlen verstellen aber nichts passiert. Was habe ich falsch gemacht ? Was kann ich jetzt machen ?

    • Niklas meint

      Hallo,

      das erste was mir spontan einfällt: Standen die Zahlen auf der Werkseinstellung, als du den Einstellknopf gedrückt hast? Lässt sich bei 0-0-0 der Öffnungsschieber betätigen? Springen die Zipper nicht mehr raus oder blockiert der Öffnungsschieber?

      Mit freundlichen Grüßen
      Niklas vom Koffermarkt-Team.

    • Horst Wolf meint

      Alles klar, ich hab es hinbekommen. Vielen Dank für die Unterstützung.
      Viele Grüße

  42. Lia meint

    Hilfe!
    Ich habe versucht den Zahlencode an meinem neuen Koffer zu ändern und bin den Anweisungen auf dieser Seite gefolgt. Leider kann ich das Schloss nicht mehr oeffnen…weder mit der 000 noch mit dem Code den ich dachte eingestellt zu haben. Wie oeffnet man ein TSA Schloss…sollte der Riegel sich sofort verschieben wenn der richtige Code eingegeben wird? Bitte um schnelle Abhilfe, ich bin ziemlich verzweifelt!:-((

    • Niklas meint

      Hallo Lia,

      bei diesen integrierten Schlössern sind die Reißverschluss-Zipper so lange verriegelt bis der richtige Code eingegeben ist. Ist die korrekte Zahlenkombination eingestellt, dann kannst du den Öffnungsschieber betätigen und die Zipper springen aus dem Schloss. Ansonsten blockiert der Schieber.

      Wenn du den Code schon geändert hast, dann wird 000 nicht mehr funktionieren, aber folgende Tipps könnten dir helfen:

      • Prüfe nach, ob die Zahlenräder auch „richtig“ eingerastet sind
      • Wenn es trotzdem nicht funktioniert, probiere einmal die nebenstehenden Zahlen aus (Also wenn du „1“ hast, einfach „0“ oder „2“)
      • Ansonsten kannst du einmal die gegenüberliegenden Zahlen ausprobieren (Wenn deine Kombination z.B. 4-4-4 ist, dann wäre die gegenüberliegende Kombination 9-9-9)
      • Hilft alles nichts, dann musst du alle Zahlenkombination ausprobieren. Ich kann dir aus Erfahrung sagen, dass dies nicht so lange dauert, wie viele Leute denken. Dies dauert zwischen 30 und 60 Minuten.

      Mit freundlichen Grüßen

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  43. Klaus Bornschein meint

    Hallo, wir haben die Zahlenkombination vergessen d.h. wir können den Koffer nicht mehr verschließen.
    Gibt es eine Möglichkeit auf Werkseinstellung zurück zu kommen?
    Mit freundlichen Grüßen

    • Niklas meint

      Hallo Klaus,

      leider gibt es hier keine Möglichkeiten das Schloss wieder auf die Werkseinstellung zurückzustellen. Der Grund dafür ist, dass die Werkseinstellung ja im Prinzip nur daraus besteht, dass die Zahlenkombination 0-0-0 ist und um diese wieder zu bekommen, müsstest du diese wieder von deinem jetzigen Code darauf ändern.

      Mit freundlichen Grüßen

      Niklas vom Koffermarkt-Team

  44. Millie meint

    Mein Mann machen die security cable fur a travelite Koffer und Wir nicht weisen wie es gehe zuruck! Kann Sie hilfe? Es tut mir lied fur mein schade Deutsche!!!

    • Niklas meint

      Hello Millie,

      do I understand you right that your husband has used the security cable of a tsa lock and now you are unable to disconnect the cable from the lock? If so, could you tell me which series your case is? I only know that the new CrossLITE from travelte has a security cable. Do you have this one?

      Best regards,

      Niklas

  45. Schneider Alexandra meint

    Hallo
    Ich habe heute einen Koffer vn Delsey gekauft. Im Warenhaus habe ich die Reissverschlüsse geöffnet. Hat alles super ausgesehen. Doch Zuhause passierte es!!! Ich wollte einen Code eingeben (TSA007 Schloss). Habe das gestern bereits an 2 neuen Samsonite Koffern gemacht, was auch wunderbar geklappt hat.
    Doch bei diesem muss etwas nicht stimmen. Ich habe die Reissverschlüsse geschlossen und diese in die Vorrichtung/Schloss gedrückt. Dann habe ich mit einem spitzen Gegenstand den Einstellknopf runtergedrückt. Ein Klicken war hörbar. Dann habe ich meinen 3-stelligen Code eingegeben. Anschliessend beim Öffnungsschieber bewegt. War aber kein Ton hörbar, er hat sich auch nicht bewegt. Nun haben mein Mann und ich 3x alle Zahlenkombinationsvarianten eingegeben (000-999). Doch es tut sich nichts! An was kann es liegen? Wäre es möglich, dass der Code beim Kauf gar nicht mehr auf der Werkseinstellung 000 eingestellt war? Das jemand bereits herumgedrückt hatte? Vielen Dank für eine Antwort.
    Liebe Grüsse
    Alexandra Schneider

    • Christian meint

      Hallo Alexandra,

      wenn ihr, wie du schreibst, bereits alle möglichen Kombination von 000 bis 999 durchgetestet habt und sich das Schloss trotzdem nicht öffnen lässt, klingt es für mich eindeutig nach einem Defekt des Schlosses. Selbst wenn der Code beim Kauf nicht mehr auf der Werkseinstellung 000 war, müsste das Schloss doch bei einer anderen getesteten Kombination öffnen. In diesem Fall würde ich den Koffer reklamieren.

      Beste Grüße,

      Dein Koffermarkt-Team

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  1. […] festgelegt werden und erschwert dadurch den unbefugten Zugriff auf Ihr Gepäck. Ein sogenanntes TSA Schloss ist in die Gepäckgurte nicht integriert. Der CSTOM® (Grün) Kofferband Koffergurt Kofferbänder […]

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